本《退款协议》适用于在我方购买的云服务器、物理机、宿主机及相关附加服务，与《服务条款》具有同等法律效力。

产品开通24小时内支持退款

支持退款余额或原支付账户退款

退款手续费说明:如果有支付接口费用(微信官方,支付宝官方,或其它接口收取)则按收取费率的比例扣除

超过24小时不可退款

云服务器退款前提  

1.产品没有违法违规使用 

2.服务器流量使用不超过10G

3.确保服务器IP正常 除服务器问题外的退款

4.产品开通时间不超过24小时

5.普通用户不支持频繁恶意退款

不支持退款的产品会在购买页介绍说明。

服务器单独购买IP、宽带、硬盘、备份、快照、流量等服务器附加产品后，该附加产品后以后不支持退款

产品升级配置后不支持退款

CDN退款规则

1.产品没有违法违规使用

2.产品流量使用不超过5G

3.产品开通未超过24小时

4.退款收取手续费（若有手续费，按实际手续费收取）